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但我已经收到退款了,接下来怎么处理?

吴亮律师2025-07-04海宁法律咨询

已退款仍收错货,需主动联系处理。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任确保货物准确送达,发错需担责。不及时处理可能导致法律纠纷,影响个人权益。
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常见处理方式为联系快递公司和发货方。若快递公司责任导致发错,可选择协商赔偿;若发货方问题,则与发货方沟通解决。根据具体情况选择最合适的方式。
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收错货已退款需处理。操作如下:1.立即联系快递公司,说明情况,要求更正或赔偿;2.同时联系发货方,核实发货信息,确保后续无误;3.保留相关证据,如快递单号、收货照片等,以备不时之需;4.若协商无果,可考虑法律途径维护权益。

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