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请问无人售卖机购物如何办理退货?

吴亮律师2025-08-12海宁法律咨询

无人售卖机购物退货需遵循网购退货规定。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,商品需保持完好。不及时处理退货,经营者需承担法律责任,可能影响消费者权益和信任。
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无人售卖机退货需知:1.检查商品是否满足七日无理由退货条件,确保商品完好;2.联系经营者提出退货要求,明确退货意愿和原因;3.经营者应在七日内处理退货并返还价款,否则消费者可寻求法律途径维权;4.退货运费由消费者承担,需提前了解相关费用。
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无人售卖机购物退货常见处理方式有两种:一是直接联系经营者协商退货,二是通过消费者协会或市场监管部门介入。建议先尝试与经营者直接沟通,若协商无果,再考虑求助于消费者协会或相关机构。

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